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事業概要
弊社では主に、自社ASP製品の開発・運用及びWebシステム開発・運用を行っています。
最近はASPを利用する企業が増え、サーバ構築などの業務がASPとシステム開発はちょうど半々くらいの人数で行っています。
InnoPM導入のきっかけ
弊社では自社ASPとシステム開発に携わるメンバーがちょうど半々くらいでやっています。メンバーのほとんどがどちらの業務も兼務しており、システム開発の仕事が増えると自社ASPの人員が減り、システム開発の仕事が減れば自社ASPの人員が増えるというように、その時によって稼働状況が変更するため、自社ASPもシステム開発プロジェクトもそれぞれの収益性が見えにくくなっており、それを知りたいと思い工数管理ツールの利用を検討していました。
インターネットで検索して工数管理ツールの候補をいくつかピックアップして、実際にそれぞれの無料試用版を利用しました。
InnoPMを選んだのは、(1)安価であること、(2)データがすぐに可視化されること、の2点が決め手となりました。
導入後の成果
まず、自社ASPについては、稼働が明確に見えるようになってきました。
具体的には、毎月の売上に大きな変動はありませんが、稼働にそれなりに変動があることがわかり、長期的に見ると収益的にどのような状況なのかがはっきりとわかってきました。
そのため、追加機能の価格決定に対して、重要な参考指標となっています。
また、これまで曖昧だった稼働計画をしっかり立てられるようになりましたので、リリース計画を正確に作成できるようになりました。
システム開発プロジェクトについても、それぞれのプロジェクトの数字がどのようになっているかを一目で見えるようになりました。
弊社の場合はメンバー全員にレポート閲覧権限を付与しているのですが、メンバーによっては現状が可視化されたことでモチベーションアップにつながっていると思います。
それぞれのプロジェクトについて、ある程度の状況は頭の中では見えていたのですが、可視化されることのメリットがここまであるとは思いませんでした。
月に1回行っている全社会議でもこのレポートを利用していますが、これまで数字がメインだった会議に比べると、メンバーの理解度も上がっているのではないかと思います。
それから、長期間データが蓄積されていくと、会社の数字についてあらゆる傾向が見えてきます。
そういった数字をいかに次のアクションに結びつけていくかが重要で、そのきっかけを与えてくれるツールとしてなくてはならない存在となっています。
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検索エンジン経由でInnoPMのサイトに来る方で、「無料」というキーワードが含まれていることが少なくない。
(例えば、「工数管理 無料」のように複数の単語の中に「無料」が含まれているような検索である。)
InnoPMも無料の試用期間を設けているので、「無料」を含む検索で来た方に対してはそれなりにニーズにマッチしているだろうと思っている。
ただし、永続的に無料でないので、もしかすると期待に添えていない場合があるかもしれない。
インターネット上では、多くの無料の製品にたどりつくことができる。
「無料」というのは利用者側にはとても魅力的に映るが、サービスを提供する側としては何も考えずに無料にしているわけではない。
無料で提供する場合には主に2つの場合がある。
1. 実験的に無料で提供している
法人の場合であれば、とりあえず無料で提供してみて利用者がそれなりに集まれば将来的に有料にするというケースが少なくないだろう。逆にあまり流行らないようなら、サービスを終了することになるだろうと思う。
また、個人の方が無料で提供しているソフトウェアも多い。個人の方が提供しているソフトウェアが広く利用されるというのは、まさにインターネットによる革命だと思う。
無料というのは利用者にとってはとてもありがたいが、その反面、これらの場合に共通するのは、いつ何時サービスが終了するかわからないということである。ソフトウェアのバージョンアップが長期間されておらずセキュリティホールがあるとか、SaaS製品であれば突然サービスが終了することもあり得るだろう。ある日使ってみようと思ったら、Webサイト自体が無くなっていて「Not Found」なんて出てきた経験をお持ちの方も少なくないだろう。無料なのだからサービスを利用する側も文句は言えない。
2. 限定的に無料で提供している
ある一定レベルまでは無料だがそれを超えると有料になる、といった製品は多い。
例えば、少数ユーザでの利用は無料、限定された機能の利用であれば無料、一定期間無料といったケースだ。
有名なものでは「Google Apps」が挙げられる。
サービス提供者から見ると、このような無料提供にはとても価値がある。いつか限定的な利用を超えて料金を払ってもらうチャンスがあるからだ。
さて、InnoPMはどうか。
まず、実験的に無料という点については、InnoPMはすでに複数の企業・団体様に利用いただいているため、すでに実験的な提供という段階ではない。有料でサービスを提供しているので、突然サービスが終了することもないし、継続的に機能の追加を行っていきたいと考えている。
次に、限定的に無料という点についてだが、InnoPMは一定の無料期間を設けている。
製品紹介サイトがいくらしっかりしていても実際の製品を使ってみないとわからないことも多いのではないかと思う。そのため一定期間無料にし、利用価値があるかどうかを企業・団体様が判断できるようにしている。
InnoPM の内容が長くなってしまったが、信頼できる製品が「無料」ということは基本的にはあり得ない。
ビジネスである以上、サービスを提供するには必ずコストがかかっている。企業活動は慈善事業ではないので、コストに見合うだけの報酬が必要である。
ソフトウェアを導入する場合は、無料版・有料版それぞれのメリット・デメリットを比較し、本当に必要なのはどちらなのか、しっかり吟味しなければならない。
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工数管理の必要性
カクシン株式会社 代表取締役社長 酒井靖昭
1975年生まれ。京都大学理学部卒。
株式会社ガイアックスIT事業開発部長、株式会社電縁取締役副社長を経て、2008年カクシン株式会社を設立。
インターネット企業経営の立場から、工数管理・プロジェクト管理を通じた経営の見える化とホワイトカラーの生産性向上について。
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| 業界 |
インターネット |
| 従業員数 |
50名 |
| 導入目的 |
プロジェクト採算管理 |
| 導入結果 |
多くのメンバーが複数のプロジェクトに関わっており、これまではどのプロジェクトにどれだけの工数がかかっているのかを把握することが難しかったが、InnoPMの導入により、プロジェクト開始時の収益予測やリアルタイムでのプロジェクト採算の把握ができるようになり、経営の改善につながった。 |
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個人プログラマーが作成した無償の工数管理のシステムや、フリーソフトやシェアソフトなど、探せばインターネット上に落ちているかもしれません。
一般的には、個人ないし、2～3人規模の個人商店などで利用するのに適した価格帯および品質であると言えましょう。
通常、10人以上を擁する企業、もしくは、一般企業に対してシステムを開発し納める規模の会社、もしくは、一般の求職媒体にて人材を募集する規模の会社であれば、この無償等のソフトウェアでは、機能的、セキュリティ的にリスクがあると言えます。
こういったソフトウェアについては、一般にサポートも満足にされていませんし、提供会社が会社として体制が強くないため、連絡が取りにくかったり、蓄積していく工数管理などのデータの保証も無いケースが多いと思われます。また今後のアップデートも不安定なものになってしまうと言えましょう。
いわば無償同然のエクセルであっても、同様のことが言えると思います。
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サーバーや技術者要らずで、すぐに利用できる
InnoPMは、ASP形態での提供です。つまり社内にサーバーも技術者も必要ありません。インターネットにアクセスして登録するだけで、社内全員がすぐに使えるようになります。
他社設置型ソフトでは、サーバーを購入し社内に設置する必要があり技術者が必要となってきます。その上でソフトを購入するため、当初に高額な金額が必要となります。
可視化を追求した機能
InnoPMは他社の製品とは異なり可視化を追求した製品です。そのため、他社低価格ASP製品に比べ高い利便性を実現しています。
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| 業界 |
インターネット |
| 従業員数 |
50名 |
| 導入目的 |
プロジェクト採算管理 |
| 導入結果 |
多くのメンバーが複数のプロジェクトに関わっており、これまではどのプロジェクトにどれだけの工数がかかっているのかを把握することが難しかったが、InnoPMの導入により、プロジェクト開始時の収益予測やリアルタイムでのプロジェクト採算の把握ができるようになり、経営の改善につながった。 |
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サーバーや技術者要らずで、すぐに利用できる
InnoPMは、ASP形態での提供です。つまり社内にサーバーも技術者も必要ありません。インターネットにアクセスして登録するだけで、社内全員がすぐに使えるようになります。
他社設置型ソフトでは、サーバーを購入し社内に設置する必要があり技術者が必要となってきます。その上でソフトを購入するため、当初に高額な金額が必要となります。
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複雑な書類はありません
導入に必要な書類は申込書を送るだけです。
煩わしい契約書類はありません。
また、解約も3ヶ月単位でできますので、長期契約リスクもありません。
利用開始は最短3営業日後から
導入に当たって、サーバやシステムの知識は必要ありません。導入に必要な設備はインターネットにアクセスできる環境だけですので、すぐに利用開始することができます。
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SaaS/ASPとは
SaaS(Software as a Service)、ASP(Application Service Provider)とはサービス提供元事業者のサーバーにソフトウェアがインストールされていて顧客にインターネットを通じ、「サービスの状態」で提供するソフトウェア販売の新しい形です。
SaaS/ASPの特徴
インターネットにアクセスできる環境さえあればアプリケーションを利用することができます。また、バージョンアップや保守など運用管理作業を行う必要がございません。サービスのお申し込みからご利用開始までに日数がかからないことが多いです。
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