‘サポート’ タグのついている投稿
工数管理によってプロジェクトごと・事業ごとの採算や経営状況が把握できると、事業マネージャーや経営者として、以下のような手を打つことが可能になります。
現在のようないくらでも受注ができる時代ではない段階においては、下記のような手を打ち、経営効率を上げていくことは非常に大切であろうと思います。
- 売上・コストを把握することで、将来のキャッシュフローを把握できる。
- 業務が特定の従業員に偏っているので平準化する。
- 打ち合わせの多いプロジェクトに対して、その理由をプロジェクトマネージャーに確認する。
- 働けば働くほどコストが増える、つまり利益が減るので、いかにして少ない時間で作業を終わらせるかに集中できる。
- 特定の顧客から受注する仕事は赤字になることが多いから、取引を縮小する。
- 特定の営業マンは常に利益率の高い仕事を受注してくるので、その営業マンをサポートする人員を増やす。
- 特定の製品の利益率が予想以上に高いので、そのノウハウを他のチームに共有する。
- 特定の作業にかかる時間をメンバーごとに比較して、メンバーのスキルアップにつなげることができる。
※導入先企業・団体様でもこのような施策を実施されています。
タグ:アップ, キャッシュ, キャッシュフロー, コスト, サポート, スキル, スキルアップ, チーム, ノウハウ, フロー, プロ, プロジェクト, プロジェクトマネージャー, マネージャ, マネージャー, マン, メンバー, 下記, 予想, 予想以上, 事業, 人員, 仕事, 以上, 以下, 企業, 作業, 共有, 利益, 利益率, 効率, 取引, 受注, 可能, 営業, 団体様, 売上, 大切, 実施, 将来, 導入, 導入先企業, 工数, 工数管理, 平準化, 従業員, 意思決定, 把握, 採算, 採算管理, 施策, 時代, 時間, 業務, 段階, 比較, 特定, 状況, 現在, 理由, 確認, 管理, 経営, 経営効率, 経営状況, 経営者, 縮小, 製品, 赤字, 集中, 非常, 顧客
カテゴリー: 工数管理のInnoPM | コメントは受け付けていません。
- 工程マスタ設定
- 取引先管理
- 事業マスタ設定
- 部署マスタ設定
- 役職マスタ設定
- 雇用形態マスタ設定
- マスタ表示順設定機能
- 一括削除機能
タグ:サポート, プロ, プロジェクト, マスタ, 一括, 一括削除機能, 事業, 便利, 便利機能, 削除, 原価, 取引, 取引先, 取引先管理, 売上, 工数, 工程, 形態, 役職, 推進, 機能, 管理, 組織, 経費, 表示, 表示順, 表示順設定機能, 設定, 部署, 雇用形態
カテゴリー: 工数管理のInnoPM | コメントは受け付けていません。
- 一括受注案件からランニング収益の案件にも対応
- 社内取引案件にも対応
- プロジェクト終了報告機能
- 柔軟な工数設定が可能
- プロジェクト工数予想の設定
- メンバーのアサイン
- 複数の売上や原価を設定
- プロジェクト経費予想の設定
- プロジェクト検索機能
- プロジェクトコード・開始日・終了日などでソート可能
タグ:アクセス, アサイン, コード, サポート, ソート, プロ, プロジェクト, プロジェクトコード, マスタ, メンバー, 一括, 予想, 原価, 収支, 収支管理, 収益, 取引, 取引先, 取引先管理, 受注, 受注案件, 可能, 売上, 多彩, 対応, 工数, 工数予想, 工数設定, 柔軟, 案件, 検索, 検索機能, 機能, 社内, 社内取引, 管理, 素早, 終了, 終了日, 経費, 経費予想, 複数, 設定, 開始, 開始日
カテゴリー: 工数管理のInnoPM | コメントは受け付けていません。
高価格の概要
提供形態によって価格の考え方は違いますが、ユーザー1人あたり月額5,000円以上の価格帯は高価格と位置づけられるでしょう。
ユーザー1人あたりの1年間の利用に数万円に以上必要ということですから、金額としてはおそらく給与の1%以上になることもあるのではないかと思います。
高価格の特徴
マッチする企業
価格的には非常に高価ではあるものの、高機能であれば詳細な分析が可能なため、企業規模によらず機能がマッチしていれば導入する価値があります。製品の導入にあたっては技術的な知識を必要とするケースが多いと思われますので、導入企業・団体様側で技術者が必要となるでしょう。
提供形態
クラウド型(SaaS/ASP型)の場合は製品の特性上月額数千円というケースは少ないのではないかと思います。よって、提供形態としては、インストール型やサーバー設置型の製品の可能性が高いのではないかと思います。
カスタマイズ
高価格な製品では、独自のカスタマイズをすることが可能でしょう。より詳細な分析をするだけでなく、他のツールとの連携や社内の運用フローにあわせた改修をすることで、より利便性が高まるでしょう。
導入時のサポート
カスタマイズ等も含め、仕様決定のために数回の打ち合わせが必要になるでしょう。そのため、導入前のイメージと導入後の機能が全く違うということは少ないでしょう。
導入後のサポート
カスタマイズをしている場合はサポートがなければトラブル時に対応できませんので、必ず有償サポートが必要になります。いずれにせよ、高価格ですのでサポートも充実しているでしょう。
機能
高価格ですので、基本的には高機能である可能性が高いでしょう。
バージョンアップ
導入時に高額な費用を支払っているとしても、バージョンアップが無償であるとは限りません。特にインストール型やサーバー設置型の場合は、おそらくバージョンアップの際は有償になるケースが多いのではないでしょうか。
バックアップ
標準で含まれているかどうかは製品によると思います。おそらく技術担当者様にて確認が必要でしょう。
タグ:as, asp, saas, アップ, イメージ, インストール, カスタマイズ, クラウド, ケース, サポート, サーバ, サーバー, ツール, トラブル, バックアップ, バージョン, バージョンアップ, フロー, マッチ, ユーザ, ユーザー, 仕様, 仕様決定, 以上, 以上必要, 企業, 企業規模, 位置, 価値, 価格, 価格帯, 価格的, 充実, 円以上, 分析, 利便性, 利用, 可能, 可能性, 団体, 団体様, 団体様側, 基本, 基本的, 対応, 導入, 導入企業, 導入前, 導入後, 導入時, 年間, 形態, 必要, 技術, 技術担当者様, 技術的, 技術者, 担当, 担当者, 提供, 提供形態, 支払, 改修, 数万円, 数回, 月額, 有償, 概要, 標準, 機能, 無償, 特徴, 特性上月額数千円, 独自, 知識, 確認, 社内, 給与, 製品, 規模, 設置, 設置型, 詳細, 費用, 連携, 運用, 金額, 非常, 高価, 高価格, 高機能, 高額
カテゴリー: 工数管理のInnoPM | コメントは受け付けていません。
タグ:サポート, 作成, 作成中, 比較
カテゴリー: 工数管理のInnoPM | コメントは受け付けていません。
中小企業の製品・サービスの概要
ITベンチャーを除く中小企業の場合には、自社での利用ニーズを製品にしたケースが多く、中小企業向きの製品・サービスでしょう。
製品・サービスの特徴
提供元企業について
自社ニーズを製品化している場合には、同規模の同業他社であれば比較的マッチしやすいのではないかと思います。どんな機能でも作るのではなく、必要な機能だけを開発するという方針でしょう。
提供形態
自社での技術が元になっていますので、インストール型、サーバー設置型、SaaS/ASP形態のいずれの可能性もあるでしょう。
機能
一般的には、機能は少ないかと思います。多くの機能を盛り込むのではなく、最低限必要な機能だけを提供していることが多いでしょう。そのため、多くの機能が必要ない顧客にとっては最良の選択となるケースがあるでしょう。
提供価格
中小企業であれば価格に敏感ですので、安価で提供しているケースが多いのではないかと思います。ただし、導入企業数が少なくても黒字になるように価格設定しているので、価格が低ければその分機能も少ないケースが多いでしょう。
サポート
安価ですのでサポートは期待できません。場合によっては有料の場合もあるでしょう。
タグ:as, asp, it, saas, インストール, ケース, サポート, サーバ, サーバー, サービス, ニーズ, ベンチャー, マッチ, 一般, 一般的, 中小企業, 中小企業向, 他社, 企業, 企業向, 価格, 価格設定, 分機能, 利用, 可能, 可能性, 同業他社, 同規模, 安価, 導入, 導入企業, 導入企業数, 形態, 必要, 技術, 提供, 提供価格, 提供元, 提供元企業, 提供形態, 敏感, 方針, 最低, 最低限必要, 最良, 有料, 期待, 概要, 機能, 比較, 比較的, 特徴, 自社, 製品, 製品化, 規模, 設定, 設置, 設置型, 選択, 開発, 顧客, 黒字
カテゴリー: 工数管理のInnoPM | コメントは受け付けていません。
技術系の個人事業主
製品・サービスの特徴について
社内のシステムのため、小規模な会社においては、技術系の個人事業主やフリーのプログラマーや社内の技術者にて、工数管理ツールを用意させるケースもあるでしょう。
この場合であれば、完全に自社の要望に沿ったものを作れるとはいえ、要望が多ければ非常に金額も高くなりますし、また、変更回数が多いと、結果として完成に至らずにシステムがお蔵入りするケースも見受けられます。
また、いかに安い個人事業主やフリーのプログラマーであっても、1人月あたり最低でも50万円ぐらいは、コストとしてかかるでしょうし、そう考えると1IDあたり1000円程度の月額のソフトを利用したほうが結果として安いのは明らかです。
サポートについて
また、将来のバージョンアップや保守メンテナンスなど、不安定要素もあり、どのような企業規模の会社やどのようなシチュエーションの会社であっても、パッケージ製品がありうるジャンルのソフトウェアを、個人事業主などに発注するのは、得策とは言えません。
自社にフィットした機能やカスタマイズ要望がある場合であれば、まずは機動力のあるIT系ベンチャー企業に相談をしてみることが良いと思われます。
タグ:id, it, アップ, カスタマイズ, ケース, コスト, サポート, サービス, システム, シチュエーション, ジャンル, ソフト, ソフトウェア, ツール, バージョン, バージョンアップ, パッケージ, フィット, フリー, プロ, プログラマー, ベンチャー, メンテナンス, 不安定, 不安定要素, 事業, 人月, 企業, 企業規模, 会社, 保守, 個人, 個人事業主, 利用, 変更, 変更回数, 安定, 完全, 完成, 将来, 小規模, 工数, 工数管理, 得策, 技術, 技術系, 技術者, 最低, 月額, 機動力, 機能, 特徴, 用意, 発注, 相談, 社内, 程度, 管理, 結果, 自社, 蔵入, 製品, 要望, 要素, 見受, 規模, 金額, 非常
カテゴリー: 工数管理のInnoPM | コメントは受け付けていません。
IT系ベンチャー企業
製品・サービスの特徴
やはり一般に、IT系のベンチャー企業が、工数管理ツールについても、クラウド型のサービスを提供しております。
バージョンアップを継続的に行われ、インストール等の面倒さがなく、各メンバーにとって手軽なサービスを探していらっしゃるなら、IT系のベンチャー企業の中で探されるのが良いでしょう。
サポートについて
機動力のあるサポートが期待できると想定されます。
また、クラウド時代に応じた効率的でスマートなサポートがあるケースも多いでしょう。
タグ:it, アップ, インストール, クラウド, ケース, サポート, サービス, スマート, ツール, バージョン, バージョンアップ, ベンチャー, メンバー, 一般, 企業, 効率, 効率的, 工数, 工数管理, 想定, 手軽, 提供, 時代, 期待, 機動力, 特徴, 管理, 継続, 継続的, 製品, 面倒
カテゴリー: 工数管理のInnoPM | コメントは受け付けていません。
大手企業
製品・サービスの特徴について
上場企業などを含む大手企業の場合、一般的には、SIを主な事業とする会社であったり、パッケージソフトを主な事業とする会社であるケースが多いです。
結果として、90年代もしくは2000年代序盤においては、スタンダードであった、サーバーを用意してインストールするタイプのソフトウェアや、利用者ごとにクライアントパソコンにソフトをインストールするタイプのケースが多いです。
導入企業側が、社内技術者など多数おり、対応が可能な場合は問題はないと思わます。ですが、クラウド型が主流になる今後の時代において、導入のしやすさの実現や、サービスレベルを最先端に持っていくのは厳しいと想定されます。
サポートについて
またサポートや要望に対する対応も大手企業のため、しっかりとした対応を誇るものの、柔軟ではないケースも多いとも言えます。
利用シーンが通常のケースと大幅に異なる場合のその点を考慮した提供金額の調整や、ライセンスの考え方の柔軟さ、もしくは、実際のパッケージの開発方針に関しての相談など、こういった柔軟な対応は、ほとんど期待できないと言えるでしょう。
タグ:si, インストール, クライアント, クライアントパソコン, クラウド, ケース, サポート, サーバ, サーバー, サービス, サービスレベル, シーン, スタンダード, ソフト, ソフトウェア, タイプ, パソコン, パッケージ, パッケージソフト, ライセンス, レベル, 一般, 一般的, 上場企業, 主流, 事業, 今後, 企業, 会社, 利用, 利用者, 可能, 問題, 多数, 大幅, 大手企業, 実現, 実際, 対応, 導入, 導入企業, 導入企業側, 年代, 年代序盤, 想定, 技術, 技術者, 提供, 提供金額, 方針, 時代, 最先端, 期待, 柔軟, 特徴, 用意, 相談, 社内, 社内技術者, 結果, 考慮, 製品, 要望, 調整, 通常, 金額, 開発, 開発方針
カテゴリー: 工数管理のInnoPM | コメントは受け付けていません。
サーバ設置型の概要
導入企業・団体様が独自にサーバーを準備し、そのサーバーにソフトウェアを設置するタイプの提供形態です。
導入にあたっては、サーバーやネットワークを準備しなければならないため、非常に導入に対するハードルが高い形態という特徴があります。
サーバ設置型の特徴
導入期間
導入にあたっては、データセンターを借りてサーバーを設置する必要があるため、導入に時間がかかります。
設置に専門知識が必要
サーバーにソフトウェアを設置するには、専門的な知識を持った技術者でないと難しいでしょう。
設置には別途費用が発生する
データセンターやサーバー代だけでなく、サーバーOSやデータベースに費用が発生する場合もあります。
バージョンアップ
サーバー設置型では、バージョンアップの際には技術者がサーバーに再度ソフトウェアを設置する必要があります。バージョンアップの手間がかかるだけでなく、ソフトウェアの設置で障害が発生したり、バージョンアップのために数日利用を停止しなければならないこともあります。
また、バージョンアップされたソフトウェアの利用に別途費用が発生するケースもあります。
バックアップ
サーバー設置型では独自にバックアップの仕組みを設置しなければならないため、バックアップのための手間や機器代が発生します。
初期投資が必要
サーバー設置型の製品では、導入時にデータセンターの費用やサーバー購入の費用が発生するため、初期投資が非常に大きくなります。製品自体の費用が少ないとしても、製品に必要な環境を準備するコストが高いと言えるでしょう。
ただし、長期的に安定して運用できるノウハウがあればトータルコストが非常に抑えられます。
保守費用
ソフトウェアの費用は導入時に一括支払であっても、保守費用が発生するケースがあります。例えば2年目以降は保守費用が必要であったり、サポートが有料である場合があります。
ツール解約時にはサーバーが無駄に
ツールを解約する際には、利用していたサーバーが必要なくなりますので、資産が有効活用できず無駄になってしまいます。
タグ:os, アップ, ケース, コスト, サポート, サーバ, サーバー, ソフト, ソフトウェア, タイプ, ツール, データ, データセンター, データベース, トータルコスト, ネット, ネットワーク, ノウハウ, ハードル, バックアップ, バージョン, バージョンアップ, ベース, 一括, 一括支払, 仕組, 以降, 企業, 保守, 保守費, 保守費用, 停止, 再度, 初期, 初期投資, 別途, 別途費用, 利用, 団体, 団体様, 安定, 専門, 専門的, 専門知識, 導入, 導入企業, 導入時, 導入期間, 年目以降, 形態, 必要, 手間, 技術, 技術者, 投資, 提供, 提供形態, 支払, 数日利用, 時間, 有効, 有効活用, 有料, 期間, 概要, 機器, 機器代, 活用, 準備, 無駄, 特徴, 独自, 環境, 発生, 知識, 自体, 製品, 製品自体, 解約, 解約時, 設置, 設置型, 費用, 資産, 購入, 運用, 長期, 長期的, 障害, 非常
カテゴリー: 工数管理のInnoPM | コメントは受け付けていません。
