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第4回 無料と有料の違い

酒井靖昭検索エンジン経由でInnoPMのサイトに来る方で、「無料」というキーワードが含まれていることが少なくない。
(例えば、「工数管理 無料」のように複数の単語の中に「無料」が含まれているような検索である。)

InnoPMも無料の試用期間を設けているので、「無料」を含む検索で来た方に対してはそれなりにニーズにマッチしているだろうと思っている。
ただし、永続的に無料でないので、もしかすると期待に添えていない場合があるかもしれない。

インターネット上では、多くの無料の製品にたどりつくことができる。

「無料」というのは利用者側にはとても魅力的に映るが、サービスを提供する側としては何も考えずに無料にしているわけではない。

無料で提供する場合には主に2つの場合がある。

1. 実験的に無料で提供している
法人の場合であれば、とりあえず無料で提供してみて利用者がそれなりに集まれば将来的に有料にするというケースが少なくないだろう。逆にあまり流行らないようなら、サービスを終了することになるだろうと思う。
また、個人の方が無料で提供しているソフトウェアも多い。個人の方が提供しているソフトウェアが広く利用されるというのは、まさにインターネットによる革命だと思う。
無料というのは利用者にとってはとてもありがたいが、その反面、これらの場合に共通するのは、いつ何時サービスが終了するかわからないということである。ソフトウェアのバージョンアップが長期間されておらずセキュリティホールがあるとか、SaaS製品であれば突然サービスが終了することもあり得るだろう。ある日使ってみようと思ったら、Webサイト自体が無くなっていて「Not Found」なんて出てきた経験をお持ちの方も少なくないだろう。無料なのだからサービスを利用する側も文句は言えない。

2. 限定的に無料で提供している
ある一定レベルまでは無料だがそれを超えると有料になる、といった製品は多い。
例えば、少数ユーザでの利用は無料、限定された機能の利用であれば無料、一定期間無料といったケースだ。
有名なものでは「Google Apps」が挙げられる。
サービス提供者から見ると、このような無料提供にはとても価値がある。いつか限定的な利用を超えて料金を払ってもらうチャンスがあるからだ。

さて、InnoPMはどうか。

まず、実験的に無料という点については、InnoPMはすでに複数の企業・団体様に利用いただいているため、すでに実験的な提供という段階ではない。有料でサービスを提供しているので、突然サービスが終了することもないし、継続的に機能の追加を行っていきたいと考えている。

次に、限定的に無料という点についてだが、InnoPMは一定の無料期間を設けている。 製品紹介サイトがいくらしっかりしていても実際の製品を使ってみないとわからないことも多いのではないかと思う。そのため一定期間無料にし、利用価値があるかどうかを企業・団体様が判断できるようにしている。

InnoPM の内容が長くなってしまったが、信頼できる製品が「無料」ということは基本的にはあり得ない。
ビジネスである以上、サービスを提供するには必ずコストがかかっている。企業活動は慈善事業ではないので、コストに見合うだけの報酬が必要である。

ソフトウェアを導入する場合は、無料版・有料版それぞれのメリット・デメリットを比較し、本当に必要なのはどちらなのか、しっかり吟味しなければならない。

月額1000円程度

ユーザー1人あたり、月額で1000円前後程度の価格帯は、しっかりとしたソフトウェアもしくはサービスの中で、適当な価格であり、比較的、安価な部類に位置すると言えましょう。

そのため、システム面として完全にあらゆるオプションが用意されていることもないですが、ソフトウェアによっては、必要な機能は網羅しつつ、実際利用しない機能は省略されており、実際使い易いソフトウェアと言えることが多いと思われます。

当然、社員規模10000人で利用する場合や一部上場企業の場合には、あわないことも想定されますが、工程管理を利用するスタッフが300人程度以下の場合であれば、丁度良いソフトウェアであることが想定されます。

他社設置型ソフトとInnoPMの機能比較

他の製品とInnoPMの機能比較表

※主要な機能のみ抽出しています。

機能 InnoPM 他社サービス
タイムシート
従業員管理
取引先管理
予実管理
レポート機能
インストールのしやすさ ×

 

他社設置型ソフトとInnoPMの価格比較表

  InnoPM 他社設置型ソフト
初期費用 0円 数十万~数百万円
月額費用 1IDあたり月額1050円 ソフトウェア保守費として0~数十万円
(ソフトウェア保守費とは別にサーバ代・回線代が必要)

急速に成長するASP形態のサービス

ITの全分野において、設置型に比べて、ASP形態が急成長しています。その理由は、ITやソフトウェアを高いお金をだして購入して所有するのではなく、利用するほうが実際は賢明である、という考え方が普及してきているからです。

ASP形態のメリット

  • 自動で最新バージョンになる(多くの製品はバージョンアップが無料)
  • 初期投資が非常に少なく中小企業に優しい
  • 解約したい場合はすぐに解約可能
  • 専門的な知識を持った人員が必要ない
  • 導入に必要な時間が非常に短い

D社(Webサービス・従業員30名)の事例

業界 Webサービス
従業員数 30名
導入目的 キャッシュフロー管理
導入結果 創業から一気に人員拡大したため、プログラマーが経理を兼任する状態に。

利益は出ていたものの、売上入金と給与や原価の出金をしっかり管理できておらず、預金がほぼゼロになる事態が発生。

InnoPMの従業員管理とプロジェクト予想を利用することで、キャッシュフローが正確に予想できるようになり、経営が大きく安定した。

G社(インターネットサービス・従業員50名)の事例

業界 インターネット
従業員数 50名
導入目的 プロジェクト採算管理
導入結果 多くのメンバーが複数のプロジェクトに関わっており、これまではどのプロジェクトにどれだけの工数がかかっているのかを把握することが難しかったが、InnoPMの導入により、プロジェクト開始時の収益予測やリアルタイムでのプロジェクト採算の把握ができるようになり、経営の改善につながった。

他社設置型ソフトとInnoPMの機能比較

他社設置型ソフトとInnoPMの機能比較表

※主要な機能のみ抽出しています。

機能 InnoPM 他社サービス
タイムシート
従業員管理
取引先管理
予実管理
レポート機能
インストールのしやすさ ×
価格 1IDあたり月額1000円程度 1IDあたり初期数万円程度
その他、サーバーやデータベースソフト代

他社設置型ソフトとinnopmの機能比較

他社設置型ソフトとinnopmの機能比較表

※主要な機能のみ抽出しています。

機能 innopm 他社サービス
タイムシート
従業員管理
取引先管理
予実管理
レポート機能
インストールのしやすさ ×
価格 1IDあたり月額1000円程度 1IDあたり初期数万円程度
その他、サーバーやデータベースソフト代

技術系の個人事業主

製品・サービスの特徴について

社内のシステムのため、小規模な会社においては、技術系の個人事業主やフリーのプログラマーや社内の技術者にて、工数管理ツールを用意させるケースもあるでしょう。

この場合であれば、完全に自社の要望に沿ったものを作れるとはいえ、要望が多ければ非常に金額も高くなりますし、また、変更回数が多いと、結果として完成に至らずにシステムがお蔵入りするケースも見受けられます。

また、いかに安い個人事業主やフリーのプログラマーであっても、1人月あたり最低でも50万円ぐらいは、コストとしてかかるでしょうし、そう考えると1IDあたり1000円程度の月額のソフトを利用したほうが結果として安いのは明らかです。

 

サポートについて

また、将来のバージョンアップや保守メンテナンスなど、不安定要素もあり、どのような企業規模の会社やどのようなシチュエーションの会社であっても、パッケージ製品がありうるジャンルのソフトウェアを、個人事業主などに発注するのは、得策とは言えません。

自社にフィットした機能やカスタマイズ要望がある場合であれば、まずは機動力のあるIT系ベンチャー企業に相談をしてみることが良いと思われます。

 

IT系ベンチャー企業

製品・サービスの特徴

やはり一般に、IT系のベンチャー企業が、工数管理ツールについても、クラウド型のサービスを提供しております。

バージョンアップを継続的に行われ、インストール等の面倒さがなく、各メンバーにとって手軽なサービスを探していらっしゃるなら、IT系のベンチャー企業の中で探されるのが良いでしょう。

 

サポートについて

機動力のあるサポートが期待できると想定されます。

また、クラウド時代に応じた効率的でスマートなサポートがあるケースも多いでしょう。

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