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よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をカテゴリ別にまとめております。

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該当する項目がなければ、大変お手数ですがお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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技術系の個人事業主

技術系の個人事業主

製品・サービスの特徴について

社内のシステムのため、小規模な会社においては、技術系の個人事業主やフリーのプログラマーや社内の技術者にて、工数管理ツールを用意させるケースもあるでしょう。

この場合であれば、完全に自社の要望に沿ったものを作れるとはいえ、要望が多ければ非常に金額も高くなりますし、また、変更回数が多いと、結果として完成に至らずにシステムがお蔵入りするケースも見受けられます。

また、いかに安い個人事業主やフリーのプログラマーであっても、1人月あたり最低でも50万円ぐらいは、コストとしてかかるでしょうし、そう考えると1IDあたり1000円程度の月額のソフトを利用したほうが結果として安いのは明らかです。

 

サポートについて

また、将来のバージョンアップや保守メンテナンスなど、不安定要素もあり、どのような企業規模の会社やどのようなシチュエーションの会社であっても、パッケージ製品がありうるジャンルのソフトウェアを、個人事業主などに発注するのは、得策とは言えません。

自社にフィットした機能やカスタマイズ要望がある場合であれば、まずは機動力のあるIT系ベンチャー企業に相談をしてみることが良いと思われます。

 

機能について

InnoPMの機能についてよくあるご質問です。

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バージョンアップの際はメンテナンスをしますか?

機能によってはメンテナンスが必要な場合もあります。

InnoPMログイン後トップページのお知らせをご確認ください。

クラウド型(SaaS/ASP)

クラウド型(SaaS/ASP)の概要

クラウド型(SaaS/ASP型)とは、サーバーやソフトウェアの保守等の業務を行わず、必要な量を必要なだけ購入する形態です。

一般的には、ブラウザを使ってツールにアクセスする形態です。

利用にあたっては、初期設定費用と利用期間中の月額費用での利用という提供が一般的であり、初期投資が少なくて済むという特徴があります。

サーバーやソフトウェアの保守などの業務全体をアウトソーシングしていますので、利用している間は月額費用を支払い続ける必要があります。

クラウド型(SaaS/ASP)の特徴

導入が容易

簡単に利用を開始でき、また導入企業・団体様でのメンテナンスコストもほとんどかからない形態になります。

インターフェースに制約がある

ブラウザベースの画面になりますので、インストールタイプのものに比べるとインターフェースが劣るケースが多いです。ただし、テクノロジーの進化と共に日々インターフェースが改善されており、最近はインストール型のものと遜色ないインターフェースを持つ製品も多く存在しています。
インターネットエクスプローラー・FireFoxなど有名なブラウザには必ず対応していますので、特別な環境が必要ないという点で導入時のトラブルが非常に少ないです。

導入コストが小さい

クラウド(SaaS/ASP)形態の場合は、初期設定費用と月額費用での利用という提供が一般的です。毎月利用料を払うため、月々の料金は非常に低額です。月額費用が低額のため、最低利用期間を設けている場合もあります。

解約も容易

解約する場合には、電話やメールで終了の希望を提供企業に連絡するだけで終了する場合がほとんどですので、解約コストも非常に小さくて済みます。

バージョンアップ

クラウド(SaaS/ASP)形態の場合、自動でバージョンアップがある製品もあります。追加費用が発生することなく定期的に機能が増えていく製品は非常に魅力的といえます。

バックアップ

クラウド(SaaS/ASP)形態では、バックアップも含まれている製品もあります。バックアップにかかる手間を省けるだけでなく、バックアップに必要な機器を準備する必要もありません。

設置型ソフトとASPとの違い

ASP形態とは、サーバやソフトウェアの保守などの業務全体をアウトソーシングする形態です。ASP形態の場合、初期投資も安くなり、自動でバージョンアップやバックアップもメンテナンスもされます。

個人

個人の製品・サービスの概要

社内でテスト的に工数管理を実施するため、社内のメンバーが簡単にツールを作ってしまうような場合もあるでしょう。

製品・サービスの特徴

提供元について

一般的には社内のメンバーということがほとんどでしょう。

機能

自社開発のため、導入当初は最低限必要な機能があるでしょう。また、要望を追加するのもスピーディーに行える可能性があります。ただし、一般的には開発者がツール開発の専任でなく他の業務で忙しいため、ほとんどアップデートされないのが現実でしょう。

サポート

開発者が社内にいますのでサポートできそうに見えますが、他の業務に忙殺されてサポートができないケースが多いでしょう。

退職リスク

開発者が退職した場合には誰もアップデートやメンテナンスができなくなりますので、相当リスクがあるでしょう。

利用されなくなる

開発者が退職しないとしても、結局そのまま利用されず放置されてしまうケースも多いでしょう。

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お知らせ

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メンテナンス・障害情報

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