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工数の把握について
一般的に、社長であれば全従業員の工数を把握できていると思われがちですが、その答えはNoです。
従業員が3人なら把握できるかもしれませんが、事業拡大により従業員が10人程度を超えると、誰がどのプロジェクトに関わっていて、それぞれのプロジェクトに何時間使っているか、また、打ち合わせが多すぎて非効率になっていないか、などを把握するのは不可能に近いです。
管理ツールを全く使わなかった場合においては、把握できるのは3人まで、つまり、4人以上になると把握するのは困難になります。
なぜ把握していなくても大丈夫なのか
プロジェクトごとの工数や利益をしっかり把握できていないのに存続している会社も沢山あります。なぜ管理できていないのに赤字にならないのでしょうか。
例えば、従業員10人の会社が、3つのプロジェクトを同時に進めているとしましょう。わかりやすくするために従業員一人あたりの給与を50万円、給与以外の経費はゼロとすると、1ヶ月のトータルコストは500万円です。つまり、会社の売上が500万円以上あれば黒字になるということです。この場合、それぞれのプロジェクトの収支は見ておらず、3つのプロジェクトの売上合計が500万円以上であればOK、500万円以下ならNG、というような管理をしているケースが多いです。
赤字でないため、プロジェクトごとの工数を管理するインセンティブが湧かないかもしれません。しかし、しっかりと工数管理をし、生産性を高めることで、もっと収益性が上がっていくというのもよくあるケースと言えましょう。
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採算管理
事業をやる以上は利益を出さなければいけません。
またその利益を上げるためには、企業は事業の集合体であるわけですから、それぞれの事業での収支がわかる必要があります。
実は、多くの会社では、会社全体の利益は把握できていたとしても、プロジェクトごとの利益を把握できていません。1年に1回必ず決算処理をしないといけないので、会社全体の利益というのは把握しやすいのですが、プロジェクトごとの利益は把握することはできません。なぜなら、一般的な決算処理では、最も大きな経費である人件費をプロジェクトごとに算出していないからです。
企業として、事業部やプロジェクトごとに売上や利益の管理を落としこんでいないケースも見受けられますが、企業体質を強化するためには、必須であると言えましょう。
採算管理のための工数管理
利益の算出に必要なのは、「売上」と「コスト」です。
「売上」というのは簡単です。お客様から頂いているお金を足せば良いだけです。
しかし「コスト」の算出は意外と難しいのです。前述のように、Bさんのプロジェクトごとの投下時間比率が1:1:1なのか、1:2:3なのかでは、プロジェクトごとのコストは大きく違ってきます。コストを正確に把握できなければ、プロジェクトに利益が出ているのかどうか把握することができません。
つまり工数管理の一番のメリットは、プロジェクトごとの収支が分かるようになることです。Aプロジェクトが黒字で、Bプロジェクトが赤字、と分かるようになります。
「工数管理」は会社・事業・部署・プロジェクトといった単位で利益を算出するために必要であり、「工数管理」をすれば、プロジェクトだけではなく、事業セグメントや部署ごとの利益の把握も可能になります。
また、プロジェクトごとの利益が見える化されると、従業員にも生産性を高めようという意識が芽生えます。
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プロジェクトや製品開発のコストを管理する上で最も重要な項目は社内の製造コスト、つまりメンバーの稼働によるコストです。もしもプロジェクトの本当の製造コストがしっかり見えていないのであれば、黒字だと思っていたプロジェクト収支が赤字になっている可能性があります。
まずはInnoPMフリートライアルで工数管理を開始し、厳密な収支管理の素晴らしさを体験してください。
工数管理をする上で重要なことは、正確な稼働の管理です。せっかく工数管理をはじめても、社員のほとんどが1ヶ月分をまとめて入力している状況では、データの正確性も担保できませんし、データのリアルタイムさも失われてしまいます。InnoPMはストレスフリーなインタフェースと、入力したくなる仕組みを提供することで、正確なデータを蓄積することができます。
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私は、取引していた会社の経営が著しく悪化した、という経験が数回ある。
それらの会社に共通していたことのうちの一つは、あまりにもずさんな資金管理だったと思う。
社長にもかかわらず、3ヶ月先の現金残高の予想すら把握していない、把握できていたのは今月と来月の売上くらい。
今月と来月が黒字だったとしても、3ヶ月後や6ヶ月後も黒字である保証はどこにもない。
とにかく目の前の数字しか把握していなかったために、仕事が減った瞬間に息つく間もなく資金ショートしたという状況であった。
経営者としての能力に問題があったと言ってしまえばそれまでだが、そもそも経営者にはじめから全ての能力が備わっているわけでもなければ、また必要な能力を取得しなければいけないわけでもないと私は思う。
要は、そういった状況を回避できるオペレーションを実行していなかったことが問題だと思う。
多くの経営者は、本業を成長させることに集中したいと思っているのではないかと思う。もちろん私もそう思っている。
会社の状況は刻一刻と変わるので、苦しいときもあれば順調なときもある。苦しいときには本業に集中できないこともあるだろう。しかし、資金管理に限らず、経営者がリソースを投下していては本業の成長の妨げになる業務が少なくない。
経営者の仕事は多岐に渡っているが、多くの経営者は自身の業務の全てを自分しかできないと勘違いしていないだろうか。自分の業務を見直し、業務フローの確立を推進していくと、実はほとんどの業務がマニュアル化できるのではないかと思う。
この「経営のマニュアル化」こそが会社を強くする大きな要素である。
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中小企業の製品・サービスの概要
ITベンチャーを除く中小企業の場合には、自社での利用ニーズを製品にしたケースが多く、中小企業向きの製品・サービスでしょう。
製品・サービスの特徴
提供元企業について
自社ニーズを製品化している場合には、同規模の同業他社であれば比較的マッチしやすいのではないかと思います。どんな機能でも作るのではなく、必要な機能だけを開発するという方針でしょう。
提供形態
自社での技術が元になっていますので、インストール型、サーバー設置型、SaaS/ASP形態のいずれの可能性もあるでしょう。
機能
一般的には、機能は少ないかと思います。多くの機能を盛り込むのではなく、最低限必要な機能だけを提供していることが多いでしょう。そのため、多くの機能が必要ない顧客にとっては最良の選択となるケースがあるでしょう。
提供価格
中小企業であれば価格に敏感ですので、安価で提供しているケースが多いのではないかと思います。ただし、導入企業数が少なくても黒字になるように価格設定しているので、価格が低ければその分機能も少ないケースが多いでしょう。
サポート
安価ですのでサポートは期待できません。場合によっては有料の場合もあるでしょう。
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ITベンチャー企業の製品・サービスの概要
ITベンチャーの場合には、やはりトレンドを取り入れた製品であるといえるでしょう。また、成長志向がありますので、製品のバージョンアップを頻繁に行っています。
製品・サービスの特徴
提供元企業について
創業数年の比較的若い企業で、成長志向のある会社が多いでしょう。ベンチャーですので、マーケット感覚にも優れており、いち早くトレンドを取り入れた機能を開発したり、また、利用者のニーズを瞬時にリリースしたりすることに長けているでしょう。
提供形態
トレンドを意識しているため、SaaS/ASP形態での提供が多いでしょう。
機能
一般的には、機能は多くもなく少なくもない、という製品カテゴリーかと思います。しっかりと機能を作ってからリリースするよりも、まずは現在ある機能で販売をし、顧客の要望を的確に把握し、瞬時に機能として追加していくスタイルが多いのではないかと思います。
提供価格
多くの会社に導入するという成長志向のビジネスモデルであれば、導入社数が相当の数になってはじめて黒字になるような価格設定になっているはずで、結果として非常に安価での提供が実現されるでしょう。
サポート
顧客の要望こそが企業価値の源泉ですので、要望やカスタマイズに対する対応は相当柔軟性が高いでしょう。また、スピード感もあるでしょう。ただし、ベンチャーの場合は1人で多くの業務を兼務しているため、トラブルが続出した時にはリスクがあるでしょう。
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私は、取引していた会社の経営が著しく悪化した、という経験が数回ある。
それらの会社に共通していたことのうちの一つは、あまりにもずさんな資金管理だったと思う。
社長にもかかわらず、3ヶ月先の現金残高の予想すら把握していない、把握できていたのは今月と来月の売上くらい。
今月と来月が黒字だったとしても、3ヶ月後や6ヶ月後も黒字である保証はどこにもない。
とにかく目の前の数字しか把握していなかったために、仕事が減った瞬間に息つく間もなく資金ショートしたという状況であった。
経営者としての能力に問題があったと言ってしまえばそれまでだが、そもそも経営者にはじめから全ての能力が備わっているわけでもなければ、また必要な能力を取得しなければいけないわけでもないと私は思う。
要は、そういった状況を回避できるオペレーションを実行していなかったことが問題だと思う。
多くの経営者は、本業を成長させることに集中したいと思っているのではないかと思う。もちろん私もそう思っている。
会社の状況は刻一刻と変わるので、苦しいときもあれば順調なときもある。苦しいときには本業に集中できないこともあるだろう。しかし、資金管理に限らず、経営者がリソースを投下していては本業の成長の妨げになる業務が少なくない。
経営者の仕事は多岐に渡っているが、多くの経営者は自身の業務の全てを自分しかできないと勘違いしていないだろうか。自分の業務を見直し、業務フローの確立を推進していくと、実はほとんどの業務がマニュアル化できるのではないかと思う。
この「経営のマニュアル化」こそが会社を強くする大きな要素である。
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中小企業の製品・サービスの概要
ITベンチャーを除く中小企業の場合には、自社での利用ニーズを製品にしたケースが多く、中小企業向きの製品・サービスでしょう。
製品・サービスの特徴
提供元企業について
自社ニーズを製品化している場合には、同規模の同業他社であれば比較的マッチしやすいのではないかと思います。どんな機能でも作るのではなく、必要な機能だけを開発するという方針でしょう。
提供形態
自社での技術が元になっていますので、インストール型、サーバー設置型、SaaS/ASP形態のいずれの可能性もあるでしょう。
機能
一般的には、機能は少ないかと思います。多くの機能を盛り込むのではなく、最低限必要な機能だけを提供していることが多いでしょう。そのため、多くの機能が必要ない顧客にとっては最良の選択となるケースがあるでしょう。
提供価格
中小企業であれば価格に敏感ですので、安価で提供しているケースが多いのではないかと思います。ただし、導入企業数が少なくても黒字になるように価格設定しているので、価格が低ければその分機能も少ないケースが多いでしょう。
サポート
安価ですのでサポートは期待できません。場合によっては有料の場合もあるでしょう。
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ITベンチャー企業の製品・サービスの概要
ITベンチャーの場合には、やはりトレンドを取り入れた製品であるといえるでしょう。また、成長志向がありますので、製品のバージョンアップを頻繁に行っています。
製品・サービスの特徴
提供元企業について
創業数年の比較的若い企業で、成長志向のある会社が多いでしょう。ベンチャーですので、マーケット感覚にも優れており、いち早くトレンドを取り入れた機能を開発したり、また、利用者のニーズを瞬時にリリースしたりすることに長けているでしょう。
提供形態
トレンドを意識しているため、SaaS/ASP形態での提供が多いでしょう。
機能
一般的には、機能は多くもなく少なくもない、という製品カテゴリーかと思います。しっかりと機能を作ってからリリースするよりも、まずは現在ある機能で販売をし、顧客の要望を的確に把握し、瞬時に機能として追加していくスタイルが多いのではないかと思います。
提供価格
多くの会社に導入するという成長志向のビジネスモデルであれば、導入社数が相当の数になってはじめて黒字になるような価格設定になっているはずで、結果として非常に安価での提供が実現されるでしょう。
サポート
顧客の要望こそが企業価値の源泉ですので、要望やカスタマイズに対する対応は相当柔軟性が高いでしょう。また、スピード感もあるでしょう。ただし、ベンチャーの場合は1人で多くの業務を兼務しているため、トラブルが続出した時にはリスクがあるでしょう。
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採算管理
事業をやる以上は利益を出さなければいけません。
またその利益を上げるためには、企業は事業の集合体であるわけですから、それぞれの事業での収支がわかる必要があります。
実は、多くの会社では、会社全体の利益は把握できていたとしても、プロジェクトごとの利益を把握できていません。1年に1回必ず決算処理をしないといけないので、会社全体の利益というのは把握しやすいのですが、プロジェクトごとの利益は把握することはできません。なぜなら、一般的な決算処理では、最も大きな経費である人件費をプロジェクトごとに算出していないからです。
企業として、事業部やプロジェクトごとに売上や利益の管理を落としこんでいないケースも見受けられますが、企業体質を強化するためには、必須であると言えましょう。
採算管理のための工数管理
利益の算出に必要なのは、「売上」と「コスト」です。
「売上」というのは簡単です。お客様から頂いているお金を足せば良いだけです。
しかし「コスト」の算出は意外と難しいのです。前述のように、Bさんのプロジェクトごとの投下時間比率が1:1:1なのか、1:2:3なのかでは、プロジェクトごとのコストは大きく違ってきます。コストを正確に把握できなければ、プロジェクトに利益が出ているのかどうか把握することができません。
つまり工数管理の一番のメリットは、プロジェクトごとの収支が分かるようになることです。Aプロジェクトが黒字で、Bプロジェクトが赤字、と分かるようになります。
「工数管理」は会社・事業・部署・プロジェクトといった単位で利益を算出するために必要であり、「工数管理」をすれば、プロジェクトだけではなく、事業セグメントや部署ごとの利益の把握も可能になります。
また、プロジェクトごとの利益が見える化されると、従業員にも生産性を高めようという意識が芽生えます。
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