よくあるご質問

導入について

デモ環境はありますか？

導入を検討されている場合はデモ環境をご利用いただけます。
お問い合わせページにてデモのお申し込みをお願いいたします。

自社ドメインにすることはできますか？

大変申し訳ありませんがドメインを変更することはできません。

デザインをカスタマイズできますか？

大変申し訳ありませんがデザインをカスタマイズすることはできません。

自社サーバに導入できますか？

大変申し訳ありませんがInnoPMはSaaS形式でのご提供のみとさせていただいており、御社サーバに設置することはできません。

すぐに導入したいがどうすればいいですか？

申込書をメールにて送付しますので、必要事項を記入の上、メールにて返送いただけますでしょうか。すぐにアカウントを発行し、翌日よりご利用が可能です。なお、申込書は後日郵送をお願いいたします。

利用開始前の工数データを入力したい

過去のデータも入力可能です。また、大量の過去データがある場合は、データインポートサービス(有料オプション)がございます。詳しくは弊社担当までお問い合わせください。

海外からの利用はできますか？

もちろん可能です。

料金・支払いについて

利用料が少額なのでまとめて支払いたい

6ヶ月・12ヶ月の一括支払いが可能です。一括支払いは先払いとなります。詳細はお問い合わせください。

引落での支払いはできますか？

大変申し訳ありませんがお支払いは銀行振込にてお願いいたします。

クレジットカードでの支払いはできますか？

大変申し訳ありませんがクレジットカード払いには対応しておりません。お支払いは銀行振込にてお願いいたします。

海外からの利用の場合、料金と支払い方法を教えていただけないでしょうか。

海外からの利用の場合も利用料金は同一です。また、利用料は円での支払いのみとさせていただいております。支払い方法については別途お問い合わせください。

機能について

工数管理データをエクセルでダウンロードできますか？

各種データをCSV形式でダウンロード可能です。

スケジュール管理機能はありますか？

2010年1月現在、スケジュール管理機能はついておりません。

SalesForceと連携できますか？

2010年1月現在、SFAとの連携はできません。

携帯版はありますか？

2010年1月現在、PCからのみご利用いただけます。現在販売されている携帯端末では、データの入力が煩雑になること、また、各種レポートの表示(グラフ等)ができないため、携帯でのサービス提供の予定はございません。

追加してほしい機能があります

機能の追加要望は随時受け付けております。弊社にてInnoPMに必要な機能と判断した場合は、機能を無償で追加させていただきます。
なお、2009年の実績としては、追加機能の約4割がInnoPM導入企業様からの要望によるものです。

バージョンアップの際はメンテナンスをしますか？

機能によってはメンテナンスが必要な場合もあります。InnoPMログイン後トップページのお知らせをご確認ください。

その他

セキュリティ対策はされていますか？

定期的に脆弱性調査を実施しております。また、内部からの情報流出を防ぐため本番環境へのアクセスは人数を限定しております。

ネットワークはどのようになっていますか？

国内でもトップレベルの水準を誇るさくらインターネットのデータセンターを利用しています。

バックアップはされていますか？

データは最低2箇所以上にバックアップを実施しています。

推奨環境を教えてください

2010年1月現在、以下のブラウザに対応しております。
Internet Explorer 7 以上、Firefox 3 以上