KPI | プロジェクト管理・工数管理 InnoPM

Key Performance Indicatorの略。モニタリング指標の一つで、どのレベルで達成するかを定量的に測るための指標。KGI（達成すべき目標を定量的な指標で表現したもの）の求める売上高や利益額といった財務関連の成果を実現するための中間目標という位置づけで、例えば新規顧客の獲得数や営業職員１人当たりの契約件数といった業務遂行上の指標を定め、モニタリングを行う。

継続的に測定・監視され、その向上のために日々の活動の改善が行われる。

複数の要素の間を、それらの関係を意味する矢印で結んだ図。ネットワーク図の一種。プロジェクトマネジメントの分野では、プロジェクトを構成する各工程の前後関係を矢印で結んで表した図のことを指す。工程管理に用いられるアローダイアグラムでは、前の工程が終わらないと、次の工程が始められないプロジェクトを矢印で繋いでいき、それぞれの工程には所要時間を記入していく方法をとることが多い。所要時間が最大の経路がクリティカルパスで、その長さがプロジェクト全体の工期の見積りとなる。