平素より工数管理ツール「クラウドログ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
2021年1月8日(金)より発生しておりましたガントチャートPDFエクスポート機能の不具合について、
不具合が解消されましたので、お知らせいたします。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
障害発生日時
2021年1月8日(金)未明〜1月12日(火)未明
事象
ガントチャートPDFエクスポートを実施すると、エラーメッセージが表示され、
PDFファイルを取得することができない。
※現在は、ガントチャートPDFエクスポートが可能な状態となっております。
詳細情報
影響範囲
- マルチガントチャート > エクスポート > PDF
- メンバーガントチャート > エクスポート > PDF
- (旧)ガントチャート > エクスポート > PDF
- (旧)メンバーガントチャート > エクスポート > PDF
原因
ガントチャートのPDFエクスポートに使用している外部ライブラリのバージョンアップ不具合となります。
現在は修正パッチが適用されて本事象は解消しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともクラウドログをよろしくお願いいたします。
