DNSエラーの復旧について(4/1更新)
※2018年4月1日(日) 15時52分 更新 平素よりプロジェクト管理InnoPMをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 2018年3月30日(金) 14時30分頃より、一部のお客様におきましてDNSエラーが発生しておりました。 エラー発生時刻 2018年3月30日(金) 14時30分頃 から 2018年4月1日(日) 14時30分頃 まで ※環境によって上記時刻は前後する場合がござい…
アクセス障害について(復旧済)
※2018年3月30日 0時10分 更新 平素よりプロジェクト管理InnoPMをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 2018年3月29日20時00分頃より、一部のお客様におきましてアクセス障害が発生しておりました。現在は復旧しております。 障害発生時刻 2018年3月29日(木) 20:00頃 から 23:30 頃 影響範囲 一部のお客様におきまして、InnoPMのすべてのサービスが閲…
カレンダー型タイムシートでのジョブ登録の不具合について（対応済）
平素よりプロジェクト管理InnoPMをご利用いただき誠にありがとうございます。 カレンダー型タイムシートでのジョブ登録において、ドラッグで選択した箇所にジョブが生成されない等の不具合が発生していました。 こちらの不具合は10/13に対応いたしました。 不具合の内容 画面 カレンダー型タイムシート ※リスト型タイムシートでは不具合は発生しておりません。 環境（弊社で特定できているもの） Mac OS…
ログインできない事象について
平素よりプロジェクト管理InnoPMをご利用いただき誠にありがとうございます。 2017年5月20日(土)のサーバ増強により、一部の利用者様において、ログインできないという事象が発生しております。 正しいメールアドレスとパスワードを入力してもログインできない場合、大変お手数ですが、クッキーの削除を行っていただきますよう宜しくお願いいたします。 クッキー削除の方法 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおか…
ログオン状態に突然ログオフされる事象について(対応済)
平素よりプロジェクト管理InnoPMをご利用いただき誠にありがとうございます。 ログオン状態にも関わらず、画面遷移した瞬間に突然ログオフ状態になってしまう事象が発生しておりました。現在は対応済みです。 不具合の詳細 発生日時 2017年5月20日(土) 18:00 頃 – 2017年5月24日(水) 19:00 頃 影響範囲 IP制限機能をご利用の企業様 事象内容 InnoPM利用中(…
ネットワーク輻輳のお知らせ(回復済)
平素よりプロジェクト管理InnoPMをご利用いただき誠にありがとうございます。 2/9(木)午前5時49分頃よりネットワーク輻輳が発生しておりました。 現在は回復しております。 障害発生時刻 2017年2月9日(木) 午前5時49分頃 ～ 午前9時8分頃 原因 データセンター側のインターネットバックボーン機器リプレイス作業の不備により、インターネットがつながりにくくなっておりました。 …
アクセス障害の復旧について
平素よりプロジェクト管理InnoPMをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 本日、午前11時40分頃よりアクセス障害が発生しておりました。現在は復旧しております。 障害発生時刻 2017年2月1日(水) 午前11:40頃 – 午前12:01頃 影響 InnoPMのすべてのサービス ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 今…
アクセス障害について
平素よりプロジェクト管理InnoPMをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 現在、アクセス障害が発生しております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までお待ちくださいますようお願い申し上げます。 障害発生時刻 2017年2月1日(水) 午前11:40頃から 影響 InnoPMのすべてのサービス 今後ともInnoPMをよろしくお願いいたします。
アクセス障害の復旧について
平素よりプロジェクト管理InnoPMをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 本日、午前8:11頃より、一部の利用者様においてアクセス障害が発生しておりました。 ※現在は復旧しております。 障害発生時刻 2016年10月18日(火) 午前8:11頃 – 午後5:40頃 影響 トップページ タイムシート 原因 一部データの破損により、当該データを参照する利用者に不具合が生じており…
アクセス障害について
平素よりプロジェクト管理InnoPMをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 現在、一部のご利用ユーザー様にて、下記の画面でアクセス障害が発生しております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までお待ちくださいますようお願い申し上げます。 障害発生時刻 2016年10月18日(火) 午前8:11頃から 影響 トップページ タイムシート 今後ともInnoPM…